Capacitación y aprendizaje

Cursos, rutas de aprendizaje, evaluaciones y creación de contenido. · 53 procesos

Activar catálogo Lapzo

Administrador
PREGUNTAS FRECUENTES

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Primeros pasos de la creación del curso

Administrador
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo configurar la cantidad de preguntas para aprobar una evaluaciónAprende a definir cuántas preguntas correctas se necesitan para aprobar una evaluación y por qué debe coincidir con la ponderación.· Cómo configurar cuándo se muestra la retroalimentación de una evaluaciónAprende a definir si la retroalimentación de una evaluación se muestra siempre, en el primer intento o en el último.

Creación manual de cursos

Administrador
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo convertir una lectura en un micro-sitio interactivo con IAComo instructor, puedes transformar cualquier lectura en un micro-sitio HTML interactivo y visualmente atractivo con un solo clic, usando el botón "Generar contenido interactivo". Esto ayuda a mantener la atención de los colaboradores en lecturas extensas que antes solo se presentaban como texto plano.· Cómo configurar la cantidad de preguntas para aprobar una evaluaciónAprende a definir cuántas preguntas correctas se necesitan para aprobar una evaluación y por qué debe coincidir con la ponderación.· Cómo activar la desinscripción automática de contenidosAprende a configurar la desinscripción automática de usuarios que dejan de cumplir los criterios de un curso o ruta.

Creación de cursos con LIA

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PREGUNTAS FRECUENTES

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Gestión de cursos no calendarizados

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PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo exportar el reporte de calificaciones de una lección en ExcelInstructores y administradores pueden exportar todas las actividades de una lección (tareas, foros, encuestas y evaluaciones no ponderadas) con un solo clic. Solo tienes que ir a la pestaña "Calificar" y dar clic en "Exportar actividades", el sistema genera automáticamente un archivo Excel (.xlsx) y lo envía directo al correo del solicitante, sin necesidad de descargar archivos pesados desde el navegador.· Cómo reiniciar las oportunidades de un curso del catálogo LapzoAprende cómo un administrador puede reiniciar el conteo de intentos de un usuario en un curso del catálogo Lapzo.· Cómo configurar el STPS para la descarga del DC3 en cursosLa plataforma determina automáticamente si corresponde un DC3 o un DC4 según la configuración del curso y la razón social.

Rutas de aprendizaje sencillas

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PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo activar la desinscripción automática de contenidosAprende a configurar la desinscripción automática de usuarios que dejan de cumplir los criterios de un curso o ruta.· Cómo crear una ruta de aprendizaje tradicionalCrea una ruta de aprendizaje tradicional en Lapzo, desde Datos Generales hasta la configuración de participantes y certificados.· Cómo configurar la privacidad de una ruta de aprendizajeAprende a definir si una ruta de aprendizaje es pública, privada u oculta, y quién puede visualizarla o inscribirse.

Explorador e incripción de cursos

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PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo usar los filtros del explorador de cursosAprende a usar los filtros de tema y subtema en el explorador de cursos, que se ajustan según tu configuración de privacidad.· Cómo agregar cursos a favoritos en LapzoAprende a marcar cursos como favoritos en Lapzo para acceder a ellos rápidamente desde una sección dedicada.· Cómo filtrar contenido por duración en el ExploradorAprende a filtrar el contenido del Explorador según el tiempo disponible: 15, 30 o 60 minutos.

Toma de cursos

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PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo administrar la Comunidad: moderadores, configuración y reportesComo administrador, gestionas la Comunidad desde el módulo Comunicación, que tiene secciones para Moderadores, Configuración y Reportes. Desde ahí defines quién modera el contenido, revisas la configuración de grupos y espacios, y consultas las métricas de actividad. Los usuarios de la Comunidad se sincronizan automáticamente con la plataforma principal.· Recomendaciones para el buen uso de la app móvilPara garantizar una experiencia óptima en la app móvil de Lapzo, sigue estas validaciones y recomendaciones que ayudan a prevenir errores comunes y asegurar su buen desempeño.· ¿Por qué un usuario no puede visualizar un curso que sabe que tiene asignado?Esto suele ocurrir por alguna de cuatro causas comunes: el usuario no quedó inscrito correctamente, el curso no forma parte de la ruta de aprendizaje que se pensaba, el usuario está ingresando con un correo distinto al inscrito, o no ha revisado correctamente todas las secciones de Mi Aprendizaje.

Avance de cursos

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Finalización de cursos

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PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo finalizar cursos de forma masivaAprende a marcar un curso como finalizado para varios usuarios a la vez, mediante carga de plantilla o selección múltiple.

Centro de reportes

Administrador
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo exportar reportes de rutas de aprendizajeAprende a exportar el desglose detallado de una o varias rutas de aprendizaje, incluyendo avance, calificación y estado por curso.· Cómo consultar el reporte de actividad de cursos en LapzoAprende a acceder y personalizar el reporte de actividad de cursos en Lapzo para dar seguimiento al progreso de tus colaboradores.

Reporte general de cursos

Administrador
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo filtrar el Reporte de Actividad por curso en LapzoAprende a filtrar y exportar el Reporte de Actividad por uno o varios cursos específicos en Lapzo.· ¿Cómo descargar mi lista detallada de cursos propios?Aprende a exportar el reporte detallado de cursos y su relación con rutas de aprendizaje en Lapzo.· Cómo filtrar reportes de cursos por rango de fechasAprende a filtrar reportes de cursos y rutas por fecha de inscripción o finalización, y a exportarlos en resumen o detallado.

Reporte general de rutas

Administrador
PREGUNTAS FRECUENTES
· ¿Cómo descargar mi lista detallada de cursos propios?Aprende a exportar el reporte detallado de cursos y su relación con rutas de aprendizaje en Lapzo.· Cómo filtrar reportes de cursos por rango de fechasAprende a filtrar reportes de cursos y rutas por fecha de inscripción o finalización, y a exportarlos en resumen o detallado.· Cómo usar los filtros del Reporte de ActividadAprende a filtrar el Reporte de Actividad por rutas de aprendizaje, atributos de usuario y período, y a exportar los resultados.

Reporte vista de cursos

Administrador
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo filtrar el Reporte de Actividad por curso en LapzoAprende a filtrar y exportar el Reporte de Actividad por uno o varios cursos específicos en Lapzo.· Cómo filtrar reportes de cursos por rango de fechasAprende a filtrar reportes de cursos y rutas por fecha de inscripción o finalización, y a exportarlos en resumen o detallado.· Cómo consultar el progreso de tu equipo (Mi equipo)Aprende a monitorear el avance de tu equipo con indicadores, gráficos, Kardex y recordatorios desde Mi Equipo.

Reporte vista de rutas

Administrador
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo filtrar reportes de cursos por rango de fechasAprende a filtrar reportes de cursos y rutas por fecha de inscripción o finalización, y a exportarlos en resumen o detallado.· Cómo usar los filtros del Reporte de ActividadAprende a filtrar el Reporte de Actividad por rutas de aprendizaje, atributos de usuario y período, y a exportar los resultados.· Cómo filtrar el reporte de rutas de aprendizaje por nombre y atributos de usuarioAprende a usar los filtros personalizados del reporte de rutas de aprendizaje para obtener resultados más específicos por ruta y perfil de usuario.

Kardex individual

Administrador
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Explorando mi aprendizaje

Colaborador
PREGUNTAS FRECUENTES
· Auto-desinscripción y Favoritos en Mi AprendizajeAhora puedes organizar tu panel de Mi Aprendizaje con más control: auto-desinscribirte de cursos en los que te inscribiste por tu cuenta desde el Explorador, y marcar cursos como favoritos para priorizar lo que más te importa.· Conoce Mi Aprendizaje: gestiona tus cursos y rutasDesde Mi Aprendizaje puedes ver tus cursos en progreso, tus rutas, y tus cursos finalizados ordenados por fecha, acceder a tus certificados y volver a revisar el contenido cuando lo necesites.· Cómo encontrar e inscribirte a una ruta de aprendizaje (LP) desde el Explorador de CursosDesde el Explorador de Cursos puedes encontrar rutas de aprendizaje (LPs) ya estructuradas e inscribirte directamente, sin necesidad de buscar curso por curso. Esto es útil si quieres avanzar en un tema específico de forma más clara y rápida.

Mis cursos y rutas de aprendizaje

Colaborador
PREGUNTAS FRECUENTES
· Conoce Mi Aprendizaje: gestiona tus cursos y rutasDesde Mi Aprendizaje puedes ver tus cursos en progreso, tus rutas, y tus cursos finalizados ordenados por fecha, acceder a tus certificados y volver a revisar el contenido cuando lo necesites.· Cómo tomar un curso en LapzoExplica cómo encontrar, iniciar y completar un curso nuevo desde el Explorador de Lapzo.· Cómo tomar un curso SCORM sin perder tu progresoLos cursos en formato SCORM registran tu avance y resultados en tiempo real, pero necesitan que los inicies, navegues y cierres de la forma correcta para que ese registro funcione sin errores. Sigue estas recomendaciones antes, durante y al finalizar el curso para asegurar que tu progreso se guarde y puedas obtener tu certificado sin complicaciones.

Carga de contenidos: diferentes modalidades

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo crear temas y subtemas en LapzoAprende a crear, editar y eliminar temas y subtemas en Lapzo para organizar tus cursos.· Solución de problemas frecuentes con SCORM en Lapzo: guía práctica para administradores y creadores de cursosLos cursos empaquetados en formato SCORM son clave para ofrecer experiencias de aprendizaje estructuradas, medir el progreso y registrar evaluaciones, pero pueden presentar desafíos técnicos. Aquí están los problemas más frecuentes identificados por soporte, sus causas y cómo Lapzo los resuelve o los previene.

Primeros pasos de la creación del curso manual

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES

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Creación manual: Vista inicial del curso

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES

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Creación manual: Estructura y materiales para la creación del curso

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo editar un curso ya publicadoExplica cómo editar un curso gestionado en Lapzo y qué sucede con el avance y las calificaciones de los usuarios inscritos.

Creación manual: Crear resumenes interactivos con LIA

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES

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Creación manual: Evaluaciones dentro de cursos.

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo configurar evaluaciones presenciales con rúbricaEsta funcionalidad permite a los instructores crear y aplicar rúbricas personalizadas para evaluar las sesiones presenciales de los participantes, asignando criterios, puntajes y descripciones claras. La configuración de la rúbrica es obligatoria: sin ella no será posible calificar la evaluación presencial desde el panel de calificación.· Cómo calificar manualmente actividades desde el panel de instructorComo instructor, puedes revisar y calificar actividades pendientes en tu curso (como una evaluación presencial, tarea o foro) desde el panel de instructor, filtrando participantes y asignando calificaciones en pocos pasos.· Cómo configurar la cantidad de preguntas para aprobar una evaluaciónAprende a definir cuántas preguntas correctas se necesitan para aprobar una evaluación y por qué debe coincidir con la ponderación.

Creación manual: Uso de la papelera de Lecciones.

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES

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Creación manual: Configuraciones finales del curso

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· ¿Por qué un instructor no puede crear o gestionar cursos?Revisa si el usuario tiene el permiso de Instructor activo y si está asignado como instructor del curso específico.

Creación de cursos: Vista previa

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo obtener el enlace oficial para compartir un cursoAprende a copiar y compartir el enlace oficial de un curso, evitando confundirlo con la liga de vista previa.· Cómo duplicar un curso en LapzoAprende como duplicar un curso en lapzo

Creación con LIA: Creación de estructura y generación del curso

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES

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Creación con LIA: Revisión de recursos

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo convertir una lectura en un micro-sitio interactivo con IAComo instructor, puedes transformar cualquier lectura en un micro-sitio HTML interactivo y visualmente atractivo con un solo clic, usando el botón "Generar contenido interactivo". Esto ayuda a mantener la atención de los colaboradores en lecturas extensas que antes solo se presentaban como texto plano.· Cómo crear un curso con Curso Express a partir de materiales existentesAprende a usar Curso Express para generar un curso automáticamente desde un PDF, un documento o una URL, y revisarlo antes de publicarlo.

Creación con LIA: Configuraciones finales del curso

Instructor
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Creación con Lía, desde PDF: Carga de PDF, estructura y generación del curso

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo crear un curso con Curso Express a partir de materiales existentesAprende a usar Curso Express para generar un curso automáticamente desde un PDF, un documento o una URL, y revisarlo antes de publicarlo.

Creación con Lía, desde PDF: Revisión de recursos

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo convertir una lectura en un micro-sitio interactivo con IAComo instructor, puedes transformar cualquier lectura en un micro-sitio HTML interactivo y visualmente atractivo con un solo clic, usando el botón "Generar contenido interactivo". Esto ayuda a mantener la atención de los colaboradores en lecturas extensas que antes solo se presentaban como texto plano.· Cómo crear un curso con Curso Express a partir de materiales existentesAprende a usar Curso Express para generar un curso automáticamente desde un PDF, un documento o una URL, y revisarlo antes de publicarlo.

Creación con registro previo: Creación y configuración del curso

Instructor
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Gestión del curso

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo reiniciar oportunidades de evaluación en un curso propio en LapzoAprende a reiniciar los intentos de evaluación de un participante en un curso propio, sin depender de soporte técnico.· Cómo obtener el enlace oficial para compartir un cursoAprende a copiar y compartir el enlace oficial de un curso, evitando confundirlo con la liga de vista previa.· Cómo exportar el reporte de calificaciones de una lección en ExcelInstructores y administradores pueden exportar todas las actividades de una lección (tareas, foros, encuestas y evaluaciones no ponderadas) con un solo clic. Solo tienes que ir a la pestaña "Calificar" y dar clic en "Exportar actividades", el sistema genera automáticamente un archivo Excel (.xlsx) y lo envía directo al correo del solicitante, sin necesidad de descargar archivos pesados desde el navegador.

Gestión de cursos: Temas, privacidad y competencias asignadas

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo crear temas y subtemas en LapzoAprende a crear, editar y eliminar temas y subtemas en Lapzo para organizar tus cursos.· Cómo alinear un curso con niveles de competenciasAprende a asignar niveles de uno o varios marcos de competencia a un curso desde el panel de administración.· Cómo gestionar los cursos de tu bibliotecaAprende a configurar temas, privacidad, competencias y participantes de un curso desde Mi Biblioteca.

Gestión de cursos: Asignación de participantes y evaluadores

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo activar la desinscripción automática de contenidosAprende a configurar la desinscripción automática de usuarios que dejan de cumplir los criterios de un curso o ruta.· Cómo inscribir automáticamente colaboradores por propiedadesAprende a inscribir automáticamente colaboradores en cursos o rutas de aprendizaje usando propiedades personalizadas como criterio.· Cómo gestionar los cursos de tu bibliotecaAprende a configurar temas, privacidad, competencias y participantes de un curso desde Mi Biblioteca.

Gestión de cursos: Configuración del STPS y a Gamificación

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Claves de Ocupación: qué son y cómo usarlas en LapzoPara cumplir con los requisitos de la STPS, es importante asignar correctamente las claves de ocupación dentro de Lapzo. Estas claves están basadas en el Sistema Nacional de Clasificación de Ocupaciones (SINCO) 2019, por lo que ya están estandarizadas, cumplen con la normativa legal y son válidas para reportes oficiales de capacitación y cumplimiento.· Cómo habilitar la información STPS en un cursoActiva la información STPS en un curso y vincúlalo a una razón social para generar DC3 o DC4 al finalizar.· Cómo usar la gamificación en la toma de cursosAprende a activar la gamificación, asignar puntaje a cursos, gestionar puntos de colaboradores y consultar el leaderboard.

Gestión de cursos calendarizados: Creación de grupos, gestión de sesiones zoom y presenciales

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo configurar evaluaciones presenciales con rúbricaEsta funcionalidad permite a los instructores crear y aplicar rúbricas personalizadas para evaluar las sesiones presenciales de los participantes, asignando criterios, puntajes y descripciones claras. La configuración de la rúbrica es obligatoria: sin ella no será posible calificar la evaluación presencial desde el panel de calificación.· Cómo gestionar grupos de colaboradores en un curso en LapzoAprende a crear y configurar grupos en un curso en Lapzo, definiendo fechas, privacidad, colaboradores, evaluadores y sesiones Zoom.· Cómo configurar el cupo por Rol u OU en un grupo privadoAprende a segmentar el cupo de un grupo privado por Rol o por Unidad Organizacional (OU).

Estructurando el aprendizaje: Rutas de aprendizaje

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo crear una ruta de aprendizaje tradicionalCrea una ruta de aprendizaje tradicional en Lapzo, desde Datos Generales hasta la configuración de participantes y certificados.

Rutas de aprendizaje: Vista inicial de la Ruta y privacidad

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo configurar la privacidad de una ruta de aprendizajeAprende a definir si una ruta de aprendizaje es pública, privada u oculta, y quién puede visualizarla o inscribirse.

Rutas de aprendizaje: Temporalidad, calendarización y recursos

Instructor
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Rutas de aprendizaje: Asignación de participantes

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo activar la desinscripción automática de contenidosAprende a configurar la desinscripción automática de usuarios que dejan de cumplir los criterios de un curso o ruta.· Cómo inscribir usuarios de forma masiva a una ruta de aprendizajeExplica cómo usar la plantilla de carga masiva para inscribir varios usuarios a la vez en una ruta de aprendizaje en Lapzo.· Cómo inscribir automáticamente colaboradores por propiedadesAprende a inscribir automáticamente colaboradores en cursos o rutas de aprendizaje usando propiedades personalizadas como criterio.

Configuraciones finales de la ruta

Instructor
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Rutas de aprendizaje compuestas: Vista inicial de la Ruta y privacidad

Instructor
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Rutas de aprendizaje compuestas: Creación de grupos de rutas

Instructor
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Rutas de aprendizaje compuestas: Asignación de participantes

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo inscribir usuarios de forma masiva a una ruta compuestaAprende a inscribir varios usuarios a la vez en una ruta compuesta (LPC) usando una plantilla de carga masiva.

Configuraciones finales de la ruta compuesta

Instructor
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Insumos para STPS: Cómo generar insumos aptos para la Secretaría del Trabajo (Reporte DC3 y DC4)

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo descargar certificados DC3 de forma masivaDescarga los documentos DC3 de varios colaboradores a la vez en lugar de uno por uno.· Cómo descargar el DC3 de un colaboradorDescarga el DC3 generado automáticamente al finalizar un curso con información STPS habilitada.· Cómo configurar el STPS para la descarga del DC3 en cursosLa plataforma determina automáticamente si corresponde un DC3 o un DC4 según la configuración del curso y la razón social.

Gamificación: Configuración inicial

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo usar la gamificación en la toma de cursosAprende a activar la gamificación, asignar puntaje a cursos, gestionar puntos de colaboradores y consultar el leaderboard.

Gamificación: Vitrina de recompensas

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo usar la gamificación en la toma de cursosAprende a activar la gamificación, asignar puntaje a cursos, gestionar puntos de colaboradores y consultar el leaderboard.

Consulta e interpretación de Reportes de Capacitación

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo consultar el progreso de tu equipo (Mi equipo)Aprende a monitorear el avance de tu equipo en cursos y rutas, y a enviar recordatorios desde una vista centralizada.

Biblioteca de cursos

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo reiniciar las oportunidades de un curso del catálogo LapzoAprende cómo un administrador puede reiniciar el conteo de intentos de un usuario en un curso del catálogo Lapzo.· Cómo gestionar los cursos de tu bibliotecaAprende a configurar temas, privacidad, competencias y participantes de un curso desde Mi Biblioteca.

Vista de cursos desde el Explorador de contenidos

Instructor
PREGUNTAS FRECUENTES
· Cómo usar los filtros del explorador de cursosAprende a usar los filtros de tema y subtema en el explorador de cursos, que se ajustan según tu configuración de privacidad.· Qué tener en cuenta al subir imágenes en explorador y recursosLas imágenes que subes a las cards de explorador y recursos se comprimen automáticamente para mejorar la velocidad de navegación, con un peso máximo permitido de 150 KB. Sigue estas recomendaciones para asegurar que tu imagen se cargue correctamente.· Cómo agregar cursos a favoritos en LapzoAprende a marcar cursos como favoritos en Lapzo para acceder a ellos rápidamente desde una sección dedicada.