Cómo administrar la Comunidad: moderadores, configuración y reportes
Como administrador, gestionas la Comunidad desde el módulo Comunicación, que tiene secciones para Moderadores, Configuración y Reportes. Desde ahí defines quién modera el contenido, revisas la configuración de grupos y espacios, y consultas las métricas de actividad. Los usuarios de la Comunidad se sincronizan automáticamente con la plataforma principal.
✦ Paso a paso
4 pasos en totalEntra a Comunicación
Ingresa a Comunicación y elige la sección que necesitas: Moderadores, Configuración o Reportes.
Asigna a los moderadores
En Moderadores, asigna a los usuarios que se encargarán de moderar el contenido. La moderación está restringida solo a los usuarios que designes desde el panel de administración. En los grupos privados, estos moderadores pueden definir permisos puntuales para delimitar el acceso a cada espacio.
Revisa la configuración de grupos y espacios
En Configuración, ten en cuenta que tanto los grupos como los espacios pueden ser públicos o privados. Esto te permite segmentar las conversaciones por áreas, temas o proyectos.
Consulta las métricas de actividad
En Reportes ves las métricas básicas del módulo: el total de publicaciones realizadas, la cantidad de likes y el volumen de comentarios generados por los colaboradores.
¿Te sirvió esta respuesta?Tu opinión nos ayuda a mejorar este contenido.
Recuerda
Resumen final y llamada a la acción.
