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Solución de problemas frecuentes con SCORM en Lapzo: guía práctica para administradores y creadores de cursos

Los cursos empaquetados en formato SCORM son clave para ofrecer experiencias de aprendizaje estructuradas, medir el progreso y registrar evaluaciones, pero pueden presentar desafíos técnicos. Aquí están los problemas más frecuentes identificados por soporte, sus causas y cómo Lapzo los resuelve o los previene.

✦ Paso a paso

8 pasos en total
El SCORM no marca "Completed" o "Passed"
Esto suele ocurrir porque el curso no envía correctamente el valor cmi.core.lesson_status, porque el evento de finalización se ejecuta antes de LMSCommit() o LMSFinish(), porque en SCORM 2004 falta el parámetro exit=normal, o porque el imsmanifest.xml tiene configuraciones incorrectas como un mastery_score mal definido. Se recomienda disparar el evento de completado únicamente al final del curso (última diapositiva o botón de salida); Lapzo fuerza un commit al cerrar la ventana y normaliza el campo suspend_data.
Pantalla en blanco o error al abrir el curso
Esto suele ocurrir por rutas absolutas en HTTP mezcladas con HTTPS, por recursos obsoletos como Flash o ActiveX, o por JavaScript bloqueado por la política de seguridad (CSP) del navegador. Se recomienda exportar los cursos únicamente en HTML5, usar rutas relativas para todos los recursos y evitar librerías obsoletas; Lapzo ya ajustó sus configuraciones de seguridad para permitir la carga de los scripts requeridos.
Necesito un respaldo o descarga masiva de SCORMs
Desde mayo de 2025, la consola de administración incluye la opción "Exportar SCORMs", que permite descargar los cursos de forma masiva para fines de auditoría o migración.
Progreso o intentos inconsistentes
Esto suele ocurrir porque algunos cursos reinician el campo suspend_data cada vez que el usuario vuelve a entrar, o porque no se respeta el límite de intentos configurado en el manifest. Lapzo bloquea intentos adicionales cuando el manifest incluye adlcp:masteryscore, y registra información adicional para depurar comportamientos anómalos.
SSL vencido en recursos SCORM
En marzo de 2025, el certificado SSL del dominio *.scorm.lernit.app caducó, provocando que algunos navegadores bloquearan los cursos. Para evitar que vuelva a ocurrir, Lapzo implementó renovación automática con AWS Certificate Manager antes de la fecha de expiración.
Puntaje no registrado en reportes (ponderación)
Esto suele ocurrir porque el curso solo envía score.raw, pero Lapzo espera también score.max y score.min, o porque el manifest no incluye la etiqueta . Lapzo convierte automáticamente los cursos a SCORM 1.2, definiendo score.max=100 y score.min=0, y valida en el cargador si faltan elementos clave.
Errores al subir archivos grandes
Antes, Lapzo permitía subir archivos de hasta 250 MB y los SCORMs muy pesados fallaban al cargar. Desde julio de 2025, el límite se incrementó a 500 MB y se implementó carga en fragmentos (chunked upload) para evitar errores por tiempo de espera.
Triggers innecesarios para marcar finalización
Vincular la finalización a un botón que el usuario debe presionar genera errores si cierra la ventana sin hacer clic. Se recomienda automatizar el evento de finalización, por ejemplo ejecutando LMSFinish() al llegar a la última diapositiva o tras completar una evaluación.
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Resumen final y llamada a la acción.